Ce este o opțiune în achiziții
Beneficiază de asistență pentru produse YouTube cu plată Ai o întrebare despre o achiziție făcută pe YouTube? Dacă ai făcut o achiziție pe YouTube sau ești un membru plătit activ, poți să ne conectezi pentru asistență legată de achiziții sau membrii canalului.
Pentru a accesa opțiunile de asistență: conectează-te: asigură-te că te-ai conectat la contul de pe care ai făcut achiziția pentru care ai nevoie de ajutor. Sfat: poți să verifici contul la care te-ai conectat selectând fotografia de profil din partea de sus a acestei pagini din Centrul de ajutor. Pentru a consulta detaliile achizițiilor și ale calității de membru pentru contul la care te-ai conectat, accesează youtube.
Selectează Contactează-ne și urmează instrucțiunile. Note: dacă nu ai opțiunea Contactează-ne și vrei să soliciți o rambursare pentru o debitare neautorizată sau nerecunoscută, urmează pașii din acest articol pentru a beneficia de asistență; dacă vrei să soliciți o rambursare dintr-un alt motiv și ai codul de tranzacție al achiziției, trimite ce este o opțiune în achiziții folosind acest formular ; nu toate plățile pentru serviciile și abonamentele YouTube sunt rambursabile.
Înainte de a trimite solicitarea, află despre politicile noastre privind rambursarea pentru a te asigura că achiziția este eligibilă pentru o rambursare.
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
